旅游委酒店（旅游区酒店）

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客房要求：至少有40间（套）可供出租的客房，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房；客房装修豪华；有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有两个频道。

应有至少50间(套)可供出租的客房270%客房的面积(不含卫生间和门廊)应不小于20m23应有标准间(大床房、双床房)，残疾人客房，两种以上规格的套房(包括至少4个开间的豪华套房)，套房布局合理4装修豪华，具有良好的整体氛围。

（图片来源网络，侵删）

至少有四十间可供出租的客房，其中70%的客房面积不得少于20平米，至少有五个开间的豪华套房，有残疾人房。五星级酒店是按照国家旅游局颁布的五星级酒店评定标准建立的，包括的不光有客房还有餐饮一系列的要求。

因此，如果你在杭州旅游时遇到问题，可以通过拨打“12345”进行投诉，并同时关注“杭州文旅发布”获取更多的旅游服务信息。

。全国的消费者协会投诉电话都是12315。如果遇到自己的权益被他人侵犯的，可以拨打12315进行投诉。12315一般是24小时人工服务，因此在任何时候有事情需要询问都可以拨打12315。

（图片来源网络，侵删）

投诉流程如下：拨打举报热线，会转到被投诉地区的***的单位，并会给予回复。

通过后续跟踪服务，进一步向游客了解对旅游景区的解决方案是否满意。对投诉进行统计，分析投诉的原因，总结投诉解决的方法，特别对典型问题产生的原因和相应的解决措施进行分析，不断改进服务水平。

各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客聚集区域广泛宣传12301的功能和使用方法；各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台，作为游客咨询投诉专用号码统一宣传。

（图片来源网络，侵删）

平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。

1、加强对已恢复经营活动旅游企业的监督指导，重点督促A级旅游景区、星级饭店、旅行社等完善常态化疫情防控措施，暂不恢复旅行社及在线旅游企业出入境团队旅游及“机票+酒店”业务。

2、月21日，文化和旅游部网站发布《文化和旅游部办公厅关于进一步加强秋冬季疫情防控工作的通知》。

3、秋冬出入境旅游业务恢复吗10月21日，《文化和旅游部办公厅关于进一步加强秋冬季疫情防控工作的通知》正式发布。其中明确，暂不恢复旅行社及在线旅游企业出入境团队旅游及“机票+酒店”业务。

4、月21日，中国文化和旅游部（文旅部）在一份通知中表示，暂不恢复出入境团队旅游。

5、文旅部暂不恢复出入境团队旅游及“机票+酒店”业务的通知、第二波疫情隐患下多国家或地区收紧防控措施，让跨境游继续蒙上阴影。但有的地方确实等不及了了。10月26日，一架搭载两百多名游客的航班由广州飞往泰国曼谷。

6、旅行社及在线旅游企业不得经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务，严格实施跨省旅游经营活动管理“熔断”机制，暂停经营旅游专列业务。山东要求各文旅经营企业单位要落细落实查验健康码、测温、规范佩戴口罩等防控措施要求。

西山温泉酒店比朗丽兹酒店好。西山温泉酒店比朗丽兹酒店的建立时间早，具有更加成熟的运营机制，西山温泉酒店内的设施配备更加齐全，比朗丽兹酒店服务更加周到。西山温泉酒店的售价比朗丽兹酒店更加经济实惠，性价比高。

度假型五星级酒店(RESORT5 STAR HOTEL)：包括西山温泉度假村、北京新云南******日酒店、颐和安缦酒店、北京拉斐特城堡酒店等。

放眼望去，综合成一美景，又是去北京游玩的一处不容错过的地方。

三星级酒店有：利雷小村、中信普陀宾馆、普陀山宾馆、绿缘别墅。目前最多的二星级酒店有：西林宾馆、银云山庄、紫竹山庄、珠香居、银海宾馆、金平山庄、西山温泉山庄、星岛度***酒店、三圣堂酒店、普陀山别墅、前河别墅等。

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