境外旅游者走失怎么办（境外人员在中国旅行期间遗失护照证件）

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1、) 他和领队应该立即寻找客人，而地接导游带其他游客继续观光。2) 他应该向警察局或度假区的其他管理部门寻求帮助。3) 他还应联系酒店，看看游客是否已返回酒店。4) 向旅行社报告此事。5) 处理事故引起的问题。

2、游客在游览活动中走失，导游员应：了解情况，迅速寻找。

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3、（1）了解情况，迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找，地陪带其他游客继续游览；（2）向游览地派出所、管理部门求助。（3）与饭店联系，询问该游客有否已回饭店。（4）向旅行社报告。（5）做好善后工作。

4、但是既然发生了，我们就要正确的面对。积极寻找询问与该游客相近的伙伴，是否能够联系上？通知该景点进行广播寻找，调看该景区的相关录像。

5、带团中游客走失的预防做好提醒工作；做好各项安排的预报；时刻和游客在一起，经常清点人数；地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作；导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

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6、向旅行社报告。做好善后工作。如属导游人员的责任，应向旅游者赔礼道歉；如果责任在走失者，导游人员也不要指责或训斥对方，而应对其进行安慰，讲清利害关系，提醒以后注意。写出事故报告。

(1)冷静分析情况，找出差错的环节；(2)主动做好失主的工作，对丢失行李的失主表示歉意，并帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难；(3)经常与有关方面联系，询问查找进展情况；(4)如行李已找回，将找回的行李及时归还。

导游员应详细了解情况，协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便。如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续。

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分以下三步：(1)地陪导游员应详细了解情况，协助查找线索，协助游客在所属航空公司备案登记；( 2)帮助游客解决因丢失行李而造成的生活不便；(3)如找不回行李，应备齐相关资料和手续，协助游客向所属航空公司索赔。

处理步骤：①带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续。②填写失物登记表，并将下榻饭店名称、电话号码、房号等告知失物处，同时记下失物处电话号码及联系人，有关航空公司办事处地址、电话号码等。

1、对旅行社来说：吊销该旅行社组织境外旅行的执照（至少是发生国的）；罚款几十万（具体数字不详，MS是几十万吧）；潜逃人数多的话，老总也要被追究责任。

2、最基本的登记就是要护照，这是一种高效有经验的表现。一般谁愿意承担这个责任？他们既然能拿，就一定有能力。旅行社的责任。游客往往会利用出境游机会远离旅行团。旅行社负责带人们出国。

3、会造成在当地没有正式身份，不能就业，不能再次出境，被当地***发现会被遣返。以后在想签证出国是几乎不可能的了。

(1)就地坐下或躺下，不要随意搬动患者。 (2)拨打120急救电话。 (3)向景点工作人员、管理部门请求帮助。 (4)及时向接待社有关人员报告。 (5)由全陪或领队和客人亲友陪同前往医院。 (6)地陪继续走团。

.当饭店将旅游团的房间开好后，地陪负责分发房卡或房间钥匙。 × 4地陪与领队或全陪核对日程时，发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响，地陪应尽可能按照对方的意见办理。

旅行团在成都游览时，提出吃不惯辛辣的川菜，要求吃粤菜，地陪应如何处理？(1)若所提要求在旅游协议书中有明文规定的，接待社须早作安排；地陪在接团前应检查落实情况，接团时不折不扣兑现。

在迎接旅游团过程中，导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的警待。故地陪应( )。

地陪在进行景点导游讲解时要完成的工作包括：——、导游讲解、严格执行***、——。46 导游语言的基本要求是——、清楚、——灵活、四者相辅相成缺一不可。

(3)景区内开展导游讲解，并注意清点团队人数； (4)处理突发***； (5)景区游览时，地陪导游人员应全程随团服务。

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