大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游局投诉酒店的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游局投诉酒店的解答,让我们一起看看吧。
宾馆投诉该找哪个相关部门?
宾馆投诉可以找多个部门。如果是星级酒店,可以向旅***政部门或星级评定机构投诉;如果是普通私人企业,可以向工商部门投诉;如果问题严重,可以向当地行政部门投诉;还可以找消费者协会。另外,根据问题的具体情况,也可以找管它的部门投诉,如食品不卫生可以找卫生行政部门报告,安全事故可以找公安部门等
工商行政管理局
可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队。如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保***》。第三十九条;消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1
与经营者协商和解;
2
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3
向有关行政部门投诉;
4
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
商家投诉携程最狠的办法?
如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。
如果是酒店住宿消费方面的,直接打12315投诉。
也可以去携程***进入客服中心,进行投诉。
就是电视台,广播电台,互联网,报纸等各个渠道,给他曝光,他就会重视。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
酒店怎么处理携程投诉?
酒店处理携程投诉,首先找到相关当事人,和相关当事人核实相关情况是否真实,其次如果相关当事人对情况予以否认的话,就要调出相应的监控。再者找寻相关证人来证明这件事情发生的真实性。最后将相关情况写成报告上交给携程。
不排除有客人会利用携程投诉机制恶意投诉酒店,目的就是在于想少花钱甚至不花钱住酒店。
12315酒店投诉有用吗?
1 投诉是有用的。
2 酒店如果收到投诉,会***取相应措施改正问题,维护整个行业的声誉和客户的满意度,因此投诉是有积极意义的。
3 此外,投诉也能提高消费者的***意识,对于维护自身权益也是有益的。
但是,在投诉之前,最好可以先尝试和酒店协商解决问题,如果无法解决再考虑投诉。
有用。12315是维护消费者权益平台,属于工商行政管理部门管理,主要职能就是维护消费者权益,如果投诉酒店,这个平台受理后会及时办理,并且会及时反馈处理情况,有关部门也会对其工作进行检查和监督,可以信任。
到此,以上就是小编对于旅游局投诉酒店的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游局投诉酒店的4点解答对大家有用。